Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание - один из видов регламентных работ, оно необходимо для правильной, экономичной и безаварийной работы любого оборудования. Сервисное обслуживание гарантирует владельцу оборудования защиту от непредвиденных ситуаций, а также оказание соответствующих мер по сохранению оборудования  в рабочем состоянии. Регулярное сервисное обслуживание - это основное требование производителей оборудования. Сервисное обслуживание должны проводить квалифицированные и обученны специалисты.

Регламентные работы: монтаж, пусконаладка, сервисное обслуживание, гарантийное и постгарантийное обслуживание. При покупке оборудования устанавливается гарантия и срок его службы. И в течение всего гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт оборудования, в редких случаях замену.

Деятельность сервисных центров регламентируется на законодательном уровне, согласно законам той страны, на территории которой предоставляется сервисное обслуживание. Компания-изготовитель в праве отказать потребителю в ремонте по истечении срока службы. При истечении срока гарантии ремонт оборудования осуществляется за деньги потребителя.

Гарантийный срок на оборудование, на материалы и производимые работы составляет – 24 (двадцать четыре) месяца, с момента подписания акта выполненных работ. Гарантия  на систему  отопления  распространяется только  на систему заполненную  водой (паром) либо специальным теплоносителем, имеющим соответствующий сертификат. На системы заполненными другими жидкостями гарантия не распространяется.

Гарантия  не  распространяется  на  неисправности,  возникшие  по  вине  Заказчика  и  связанные  с механическими повреждениями, а также с внесением изменений в системы без согласования с Подрядчиком.